考试面试：培训组织类思路分析与经典例题

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一、题型与思路分析
　　考察学习与培训并不等同，它们的区别主要在于形式，培训一般要比考察学习更正式，而且一般有固定的地点，活动范围相对较小。将它们同列一节讲解，是因为它们具有明显的共性和区别于其他活动的个性。无论是考察学习还是培训，都是促进经验、技术的引入，弥补本单位或相关方面的不足，都包含借鉴学习的过程。以培训的组织为例（考察学习活动的组织可以参考培训的组织流程），一般流程如下：
　　（一）培训前的准备
　　1.认识培训的意义，明确培训的对象，做好培训计划，确定培训的地点、时间、培训方式和流程。
　　2.联系培训教师，印制学习资料，落实培训场地。
　　3.准备培训用品，安排好食宿，下发培训通知。
　　（二）培训中的实施
　　1.核实人员身份，登记备案并发放资料。
　　2.讲解培训注意事项，介绍领导、教师、学员，举行开班仪式。
　　3.落实食宿，协调突发事件，维持培训秩序。
　　4.组织培训考核。
　　（三）培训后的总结
　　1.财务结算，总结经验，撰写文字报告，提交领导审阅。
　　2.跟踪培训对象，检验培训效果。
　　二、经典例题精讲
　　1.单位新录用的公务员要进行培训，单位打算请一些老同志和业务骨干来说说经验，由你来组织，应该怎样做？
　　【思路分析】 这是一道标准的培训组织类问题。培训的方式和流程要依据培训的对象来选择，本题中的对象是单位新录用的公务员，宜采用正规、严谨的培训方式和流程。具体操作可以按照培训的一般流程开展，最后要进行考核，检验培训成果。
　　【参考答案】 公务员代表政府的形象，承担着社会管理、公共服务、经济协调、市场监管的重任，对新录用的公务员进行培训，既是公务员自身的权利，又是提高公务员为人民服务水平的重要途径。组织上把这么重要的任务交给了我，我一定努力办好这次培训，不辜负组织的信任。
　　第一，我会认真地做好培训计划。深刻认识这次培训的意义，确定培训的内容和目的、单位新录用公务员范围，规划好培训的师资、课程、场地、时间、考核方式等内容，并写成书面计划。
　　第二，我会认真地做好培训准备工作。联系老同志和业务骨干，交流授课内容和方式，准备好相关的课程资料和授课设备；布置好培训场地，根据培训学员及教师数量安排好食宿，准备一些生活常用药品，关照老同志的身体健康；根据教师的授课内容为学员印制学习资料，购买学习用品，并下发培训通知。
　　第三，我会认真地做好培训落实工作。核实学员身份并登记，颁发学习资料、文具以及安排好食宿；介绍培训的目的、流程、教师以及到场的领导，举行开班仪式；培训过程中我会经常联系教师与学员，了解他们的需求，为培训工作的成功开展做好后勤保障工作；培训结束时组织好学员培训情况的考核，颁发结业证，并组织好培训相关人员的返回交通，保障人员安全。
　　第四，我会认真地做好培训善后工作。对培训场所进行清场，登记剩余物品，做好财务结算；将培训的概况以及学员表现等信息总结成文，形成报告，提交上级领导；考查新公务员对工作的认识和实际操作情况，检验这次培训的成果。
　　【答题误区】 公务员培训工作一般形式正规、流程严谨，虽然可以按照一般的培训组织类思路回答，但很多考生在组织培训的过程中忽视了公务员培训工作的严肃性，将其完全等同于社会在职培训，不符合公务员实际工作。2.单位准备组织员工去基层学习，领导把这件事情交给你去处理，你将如何组织？
　　【思路分析】 这是一道学习活动组织类问题，旨在考查考生的计划能力以及组织管理能力。组织学习活动，我们也可以参照　　组织培训的基本思路展开，首先说明自己的活动计划，然后分步骤详细说明自己将作何准备以及如何落实学习计划。题中学习的场所是基层，基层最接近普通劳动群众，条件一般比较艰苦，因此，在学习活动前要开展思想工作，提前了解基层情况，做好相应的准备，在学习活动中要注意学习的效果，学习结束后要进行考核或者组织经验交流会。
　　【参考答案】 基层是与人民群众联系最紧密的地方，也是我国社会主义现代化建设最缺人才、最薄弱的一环。组织员工去基层学习，体会真实的风土民情，了解百姓心中的疾苦，有利于增强员工为人民服务的使命感，有利于培养艰苦奋斗的工作作风。我深刻地认识到这次学习活动的意义。如果领导把这件事情交给我处理，我将从以下几个方面开展工作。
　　第一，我会明确此次学习活动的目的和意义，在单位组织宣讲会，宣传党中央深入群众、联系群众、依靠群众的伟大号召，介绍基层工作的特点，使员工对基层工作有初步的了解。
　　第二，成立学习活动小组，认真挑选参加学习活动的员工，确定学习的单位，制订相应的学习计划、行程安排，印制学习资料，购买其他物资，做好预算，确保学习活动的正常进行。
　　第三，与要到的基层单位联络沟通，交流学习的人数、行程安排等相关事项，通知其做好接待工作。在学习活动中要做好监督、服务和宣传工作，切实深入基层、深入群众，并做好学习记录。
　　第四，学习结束后，要求每位参加学习活动的员工提交一份心得体会，回到单位后组织一次单位全体员工的学习经验交流会，将在基层学习到的经验在单位推广，以利于单位更好地开展工作。
　　【答题误区】 很多考生对基层工作的艰苦性认识不足，轻视思想动员工作，第一步上来就制订计划；学习完成后仅仅向领导汇报，并没有进行学习经验的交流，致使单位其他的员工与这次学习活动毫无关系，这些都是考生在回答中须要格外注意的。3.你村是花卉种植专业村，为提高你村的花卉质量和种植水平，由你负责去外地考察学习优良花卉品种种植技术，你怎么组织？
　　【思路分析】 要想较好地回答本题，首先要充分认识这次考察学习的意义，手机市场调查报告树立虚心求教的意识，做好准备、实施工作。其次要联系现实确定本次考察学习的目的以及人员的选择，既然目的是提高本村的房地产市场调查报告花卉质量和种植水平，那花卉种植大户和懂得一定种植技术的花农就是这次活动的必然人选，这样才能真正通过本次活动学到真东西，习得新技术。列好活动计划，认真组织落实并做好总结工作即可。
　　【参考答案】 去外地考察学习优良品种花卉技术，吸收先进的技术和管理经验，可以提高本村花卉的质量和种植水平，促进花农的增收，因此，我一定认真组织这次活动，争取为本村花卉种植介绍新经验，引进新技术。
首先，我会联系本村花卉种植大户和懂技术、懂经营的花农，认真研究本村花卉种植业的现状和问题，在此基础上查询确定要考察的优良花卉种植地，确定考察的时间和大致行程，确定考察人选，包括但不限于本村花卉种植大户和懂技术、懂经营的花农，准备考察需要的物资，安排好食宿和交通工具，草拟活动计划，并报村领导审批。
其次，联系待考察学习的花卉种植地，核实考察时间、行程，沟通这次考察学习的目的，争取对方的配合。在考察中要在尊重对方意愿的基础上，深入了解和学习花卉种植的土质、耕作技术以及市场销路等特点，并认真做好记录；维护好考察活动的秩序，规范考察人员的言行，争取与对方建立长期的合作关系。
最后，考察学习完成后，向对方表示感谢，并组织好考察人员的返村交通。回村后汇总学习成果，组织召开花农大会，交流心得体会，推广新技术、新经验。做好财务结算，将活动情况及成果、组织心得等情况向领导作简要的汇报。
　　【答题误区】 很多考生在回答这类具有现实针对性的问题时，往往脱离现实情况，提一些高、大、空的方案，听上去冠冕堂皇，实际上解决不了现实问题。考生在提方案时要抓住要点，提一些与问题具有直接联系、最贴近现实生活的策略。比如在本题中，本村的花卉种植大户和懂一定技术的花农最清楚花卉种植的现状，学习欲望也更强烈，因此，将他们作为考察人选是不二选择，也是具有现实可行性的。

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