幼儿《保教知识与能力》考点精讲：与家长沟通和交流方法

2014教师招考

口语交流法

1.家访
家访是保教人员到幼儿家里进行的调查访问。家访分为幼儿入园(所)前家访和幼儿入园(所)后家访两种。每次家访之前，保教人员应做好充分的准备。要拟好家访的计划，确定家访的目的、内容、谈话方式，预设家长的反应态度和可能提出的问题，并事先与家长约定时间。家访结束之后，保教人员应写家访记录，记录家访的印象和感受，并作出总结分析。
2.家长会
家长会是将全园(所)、全班或某一类型的家长召集在一起开会的家长工作形式，家长会可定期召开。
3.家长学校(家庭教育知识讲座)
家长学校或家庭教育知识讲座是向家长系统介绍家庭教育知识的一种形式。家长学校经常开设系列讲座，充实家长的保教知识。
4.家庭教育咨询
家庭教育咨询即家长就家庭教育问题来园咨询、寻求良策的一种活动形式。咨询活动开展之前，应向家长通报咨询时间、地点、参加咨询的人员等，以便家长有选择地来园(所)咨询。咨询时，咨询人员应热情真诚，富有耐心和同情心，能仔细倾听家长的倾诉，并作适当的开导。
5.家庭教育经验交流会
家庭教育经验交流会是组织幼儿家长相互交流家庭教育经验的活动。家庭教育经验交流会可以由全园(所)或各班组织，也可以打破班级界限，按居住地或兴趣爱好分组进行。保教人员可以选优秀的家长给大家作报告，介绍自己的教子经验和感受，也可以组织家长讨论，相互交流教子经验和困难。
6.交谈
交谈包括保教人员同幼儿家长当面的直接交谈，也包括两者的电话交谈。保教人员与家长谈话时应采用日常用语。保教人员同幼儿家长谈话之前，首先应对幼儿家长的个性有所了解，观察幼儿与其家长的关系，做到胸有成竹。另外，应注意谈话的技巧，可先拉家常，后入主题，且语言简洁、意思明确。保教人员应积极引导家长讲实话，深入地了解幼儿家庭，并善于委婉地向家长提出合理建议。

强化练习
【单选题】园所可以通过( )解答家长在育儿过程中的疑问和难题。
A.咨询活动
B.家长委员会
C.家长学校
D.电话联系
【答案】C。解析：家长学校旨在解答家长在育儿过程中的疑问和难题。
【单选题】( )是家长和幼儿园之间的桥梁，促进家园合作，体现幼儿园和家长的伙伴关系。
A.咨询活动
B.家长委员会
C.家长学校
D.电话联系
【答案】B。解析：幼儿园应成立家长委员会，其成员由各个年龄班选出的家长代表组成，参与幼儿园的民主管理，参与幼儿园重大问题的讨论和决策，同时家长委员会也是家长和幼儿园之间的桥梁，促进家园的合作，体现幼儿园和家长的伙伴关系。


活动法

活动法指幼儿家长参与托幼机构的教育活动与管理的一种方法。依据家长参与活动的目的，活动法可分为观摩、庆祝、服务和管理四种。
1.观摩
观摩法是通过组织家长参观托幼机构的教育活动，对活动进行实例分析，从而增进其对托幼机构了解的一种方法。每次观摩活动之前，保教人员应做好组织准备工作，观摩过程中应主动向家长解释说明各种情况，但不能作假；观摩之后，应引导家长讨论分析，提出问题和建议。
2.庆祝
遇重大节假日、游艺活动，教师应邀请家长参与。
3.服务
鼓励幼儿家长自愿为托幼机构从事义务劳动。服务可以定期进行，托幼机构可建立家长值日制度，让家长轮流来园(所)服务，也可以不定期地进行。
4.管理
幼儿家长参与托幼机构管理的主要形式是家长委员会。家长委员会担负着帮助家长了解托幼工作的计划和要求，协助托幼保教工作，及时反映家长对托幼工作的意见和建议，以及协助组织交流家庭教育经验等任务。家长委员会的成员应是关心幼儿教育、热心为幼儿教育服务、能密切联系教师、有一定的组织能力且善于进行家庭教育的家长。
强化练习
【单选题】教师与家长谈话时以采用( )进行交谈为宜。
A.专业术语
B.日常用语
C.普通话
D.方言
【答案】B。解析：教师在与家长谈话时切忌使用专业术语，要采用家长听得懂的日常用语与家长交谈，至于用普通话还是用方言，看实际情况而定。
【单选题】对过生日儿童家访属于( )。
A.定期家访
B.情感性家访
C.新生家访
D.问题儿童的重点家访
【答案】B。解析：对儿童生病、过生日或者是对一些特殊家长的访问，既能体现教师对儿童的关心和爱护，也能拉近教师和家长之间的距离，使双方的情感得到沟通和交流。这属于情感性家访。
【单选题】教师要经常给家长创造一些机会，定期举办一些活动，使家长能了解幼儿在园情况。其中， ( )是最常采用的方式。
A.亲子活动
B.节日联欢
C.开放日
D.家长学校
【答案】C。解析：每一位家长都希望能了解孩子在园的生活，教师要经常给家长创造这样的机会，定期举办一些亲子活动、节日联欢、开放日等。其中，开放日是最常采用的方式。


文字法

1.问卷调查
为了解幼儿在家的表现和幼儿家长的观念与态度，保教人员可设计多种问卷进行调查。保教人员可设计综合问卷，详细调查幼儿在家的各种表现和家庭教育各方面情况，也可以设计专题问卷，专门调查幼儿的责任心、人际关系、自理能力、家长的教育观念、家庭亲子关系等内容。一般综合调查设在新生入园(所)之前，而专题调查设在制定幼儿个别教育计划或专项教育计划之前。设计的问卷应注意条理清晰、语意清楚，尽量避免家长产生误解。
2.家园(所)联系本
对不能经常见面的家长，特别是寄宿制托幼机构的家长来说，家园(所)联系本是一种很好的联络手段。保教人员可以从联系本中了解幼儿在家的各种表现，随时知道家长对托幼机构的希望、建议等。幼儿家长也能从联系本中了解孩子在园(所)的表现，了解教师对孩子的看法，从而能主动配合幼儿教育。联系本应定期往还，互送信息。
3.宣传栏
宣传栏是托幼机构普遍采用的一种形式。宣传栏的内容主要包括以下三个方面：
(1)介绍全园(所)或本班的工作计划和教育活动内容，如本月、本周的大型活动、课程、食谱等；
(2)展览幼儿的作品。如幼儿的书画、手工作品；
(3)宣传科学育儿的知识和技巧。
条件较好的托幼机构还可以向家长发放宣传资料，创办家园(所)通讯、家长报等。无论是宣传栏，还是宣传资料，都应注意语言通俗易懂、内容科学、排版清新活泼，并要定期更换。
强化练习
【单选题】家园联系中最快捷也最灵活的一种方式是( )。
A.电话联系
B.家长学校
C.咨询活动
D.家长委员会
【答案】A。解析：家园联系方式中，电话联系是最快捷、最灵活的联系方式。
【单选题】特别适用于与不易见面的家长联系的书面联系形式是( )。
A.家长园地
B.问卷调查表
C.宣传板
D.联系手册
【答案】D。解析：联系手册是记录幼儿在家庭和幼儿园活动情况的中介方式，特别适用于与不易见面的家长联系。