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福州市“智慧福州”管理服务中心系市政府直属正处级事业单位，负责国家新型智慧城市标杆市创建和福州市12345政府公共服务系统、福州数字城管系统的运行管理。福州市12345系统自2003年3月开通以来，在搭建政府与市民、企业沟通桥梁、受理诉求解决问题、收集民情当好参谋、接受群众监督、促进作风转变等方面起到积极的作用，是市委、市政府便民为民服务的一张靓丽名片，受到社会各界的好评与肯定。 福州市劳务派遣有限公司按照福州市“智慧福州”管理服务中心要求，负责组织开展福州市12345热线坐席人员的招聘工作。现将招聘简章公告如下： 一、招聘人数 福州市12345热线坐席人员10人。 二、招聘条件 1.男女不限，年龄18-35周岁； 2.具有大专及同等学历以上文化程度； 3.熟练掌握计算机办公系统操作及运用； 4.有从事电话客服工作经验者或会福州话者优先； 5.有较强的文字功底和写作能力，有党政机关办公室文秘、新闻媒体采编工作等相关工作经验者优先； 6.能适应24小时倒班工作制者优先。 三、工作职责 1.负责接听市民群众、企业通过12345热线反映的诉求信息等工作； 2.受理市民群众、企业通过网络、微博、微信、手机APP、QQ等渠道反映的诉求问题。 四、管理模式 1.坐席员的教育培训、岗位晋升及日常管理等由福州市“智慧福州”管理服务中心负责。 2.聘用人员实行劳务派遣制，与福州市劳务派遣有限公司签订劳动合同，实行两年一聘。 3.试用期为两个月，试用期不合格的不予继续聘用。 五、薪资报酬、奖励 （一）基础报酬 1.基本工资2200元/月。 2.绩效工资、车辆补贴、餐费补贴、考勤奖等800元左右/月。 （二）津补贴及年终考核奖 1.津补贴包含节假日补贴、夜班补贴。 2.年终考核结果分为优秀、合格、不合格3个等次，对考核合格（含）以上的发放年终考核奖。 （三）社会保障 享受医疗、养老、失业、工伤、生育保险等福利待遇。 六、服装 配发秋冬、春夏装等相关服装。 七、报名方式 1.报名时间：上午08:30-12:00 下午14:30-18:00（双休日不接受报名） 2.报名地点：福州市劳务派遣有限公司（福州市晋安区五里亭后浦路6号劳动保障大厦院内） 3.咨询报名电话：87827822、87821890转分机816（工作时间） 4.报名网址：应聘报名人员可登录福州市人力资源市场网http://www.fjfz.lm.gov.cn查询或下载报名表。 5.应聘报名人员应携带证件 ①个人身份证（原件、复印件1份） ②毕业证（原件、复印件1份） ③个人近期1寸彩照（3张）。 八、考核录用 应聘人员报名后，经面试、健康体检、政审合格后，择优录用。 附件：智慧福州报名表.xls 福州市劳务派遣有限公司 2017年6月1日 智慧福州报名表.xls
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发表于 2017-6-3 14:36:16
